אחריות מוגבלת בסיסית
 
אחריות מוגבלת בסיסית לשעון ELARI היא שנה אחת מתאריך הרכישה, במהלך תקופה זו נוכל להבטיח בחינם:

• אחריות לחומרה - כל פגם בייצור או תפעול יתוקן בחינם במהלך תקופה זו 

• אחריות לתוכנה - כל פגם בתוכנה יתוקן בחינם במהלך תקופה זו 

הערה! מוצרי ELARI מתפתחים במהירות ורוב המוצרים מקבלים עדכוני תוכנה במהלך חייהם. התמיכה בתוכנה אינה מוגבלת לשנה. גם אם המוצר שלך מחוץ לתקופת האחריות, תוכל ליצור קשר עם ספק השירות המקומי שלך או לשלוח דוא"ל לכתובת support@elari.tech ותקבל את התמיכה הדרושה.
 
מוצרים מכניים או פגומים במים
 
אם מוצר ELARI שלך ניזוק ממים או נזק מכני, אנא צור קשר עם ספק השירות המקומי שלך או שלח דוא"ל לכתובת support@elari.tech ואנו ננסה להסדיר בעיה, אך מכיוון שסוג זה של נזק נגרם על ידי המשתמש ב-99% מהמקרים, נצטרך להציע לך שירות בתשלום עם החלפת חלקים פגומים.
 
הערה! רוב שעוני ELARI מוכרזים כ-IP54 - זה אומר שהם מוגנים רק באופן חלקי מפני טיפות מים וגשם לא חזק, אסור בהחלט לשחות או להתקלח עם השעון שלנו.
 
תוכנה מוגבלת למוצרי 4G עדכון
 
רוב שעוני ה-4G שלנו תומכים בעדכון תוכנה מקוון, ותוכל להתקין עדכון זה בעקבות מדריך למשתמש של השעון. ברוב המקרים זה יביא פונקציות חדשות או ישפר את יציבות השעון או יפתור בעיות תוכנה. אנו ממליצים בחום להתקין עדכונים כאלה מיד לאחר זמינותם.
 
שאלות כלליות ותמיכה נפוצה
 
מלבד ערוצים רשמיים אחרים, אתה תמיד יכול תמיד שלח דוא"ל אל support@elari.tech לקבלת מידע נוסף או כל עזרה אחרת שתזדקק לה בעת השימוש במוצרי ELARI.