Базовая ограниченная гарантия
Базовая ограниченная гарантия на часы ELARI составляет 1 год с момента покупки, в течение этого периода мы можем бесплатно гарантировать:
Изделия, поврежденные механически или водой
Если ваш продукт ELARI был поврежден водой или имеет механические повреждения, обратитесь к местному поставщику услуг или отправьте электронное письмо по адресу support@elari.tech , и мы постараемся решить вашу проблему, но, поскольку такого рода повреждения вызваны пользователем в 99 % случаев, мы были бы вынуждены предложить вам платную услугу по замене поврежденных деталей.
ПРИМЕЧАНИЕ! Большинство часов ELARI заявлено как IP54 – это означает, что они лишь частично защищены от капель воды и несильного дождя, плавать или принимать душ в наших часах категорически запрещено.
Ограниченное обновление программного обеспечения продуктов 4G
Большинство наших часов 4G поддерживают онлайн-обновление программного обеспечения, и вы можете установить это обновление, следуя руководству пользователя часов. В большинстве случаев это принесет новые функции, улучшит стабильность часов или решит проблемы с программным обеспечением. Мы настоятельно рекомендуем устанавливать такие обновления сразу после их выхода.
Общие вопросы и общая поддержка
Помимо других официальных каналов, вы всегда можете отправить электронное письмо по адресу support@elari.tech для получения дополнительной информации или любой другой помощи, которая может вам понадобиться при использовании продуктов ELARI.
Базовая ограниченная гарантия на часы ELARI составляет 1 год с момента покупки, в течение этого периода мы можем бесплатно гарантировать:
- Гарантия на оборудование – все производственные или эксплуатационные дефекты будут устранены бесплатно в течение этого периода.
- Гарантия на программное обеспечение – в течение этого периода каждый дефект программного обеспечения будет устранен бесплатно.
Изделия, поврежденные механически или водой
Если ваш продукт ELARI был поврежден водой или имеет механические повреждения, обратитесь к местному поставщику услуг или отправьте электронное письмо по адресу support@elari.tech , и мы постараемся решить вашу проблему, но, поскольку такого рода повреждения вызваны пользователем в 99 % случаев, мы были бы вынуждены предложить вам платную услугу по замене поврежденных деталей.
ПРИМЕЧАНИЕ! Большинство часов ELARI заявлено как IP54 – это означает, что они лишь частично защищены от капель воды и несильного дождя, плавать или принимать душ в наших часах категорически запрещено.
Ограниченное обновление программного обеспечения продуктов 4G
Большинство наших часов 4G поддерживают онлайн-обновление программного обеспечения, и вы можете установить это обновление, следуя руководству пользователя часов. В большинстве случаев это принесет новые функции, улучшит стабильность часов или решит проблемы с программным обеспечением. Мы настоятельно рекомендуем устанавливать такие обновления сразу после их выхода.
Общие вопросы и общая поддержка
Помимо других официальных каналов, вы всегда можете отправить электронное письмо по адресу support@elari.tech для получения дополнительной информации или любой другой помощи, которая может вам понадобиться при использовании продуктов ELARI.